Google Analytics 4 toàn tập cho người mới bắt đầu

Cập nhật ngày

Trong quá trình quản trị website, việc phân tích số liệu liên quan đến website là một công đoạn rất quan trọng. Nó không chỉ giúp mình nắm rõ tình hình phát triển của website, mà còn hỗ trợ chúng ta đưa ra phương án tối ưu website một cách đúng đắn hơn.

  • Save

Công cụ phân tích webiste trực tuyến giúp cho bạn theo dõi số liệu theo thời gian thực trên website mới nhất là Google Analytics 4 thay cho phiên bản Google Analytics trước đó. Chúng ta cùng tìm hiểu về Google Analytics và Hương dẫn cách sử dụng trong bài viết này nhé.

Google Analytics là gì?

  • Google Analytics (GA) là công cụ miễn phí của Google giúp theo dõi và phân tích tình trạng website để bạn có thể đưa ra giải pháp phù hợp và hiệu quả cho chiến lược Marketing của mình.
  • Google cam kết số liệu về website mà họ cung cấp đều chính xác.
Giao diện Google Analytics
  • Save

“Dữ liệu là một trong những vũ khí thương mại hàng đầu giúp bạn thành công trong kinh doanh”

92,18% lượt tìm kiếm trên Thế Giới sử dụng Google

Sẽ là một thiếu sót rất lớn nếu bạn bỏ qua Analytics – công cụ miễn phí và đầy hữu ích từ chính Google

Gần đây, Google vừa ra mắt một phiên bản Google Analytics 4 kết hợp trí tuệ nhân tạo. Vậy Google Analytics 4 là gì? Nó mang đến những tính năng vượt trội ra sao?

Google Analytics 4 là gì?

Google Analytics 4 (GA4) chính là phiên bản mới nhất của công cụ GA (Google Universal Analytics ) trước đó, được công bố ngày 14.10.2020 với sự thay đổi về cách thu thập thông số sự kiện và thêm tính năng báo cáo chi tiết trong suốt quá trình người dùng truy cập trang web và thực hiện chuyển đổi.

  • Save
Google Analytics 4 là gì?

Khác biệt của Google Analytics 4 so với phiên bản Universal Analytics

Không có chế độ xem, thay bằng Data Stream từ website hoặc app

Ở phiên bản Universal Analytics, mỗi Property (thuộc tính) có nhiều chế độ xem. Nhưng với phiên bản mới Google Analytics 4, chế độ xem sẽ thay bằng Data Stream (luồng dữ liệu). Mỗi thuộc tính sẽ có nhiều Data Stream từ website hay app.

Mô hình đo lường dữ liệu mới

Một điểm khác biệt lớn khác giữa GA4 so với UA là cách hoạt động khi thu thập và xử lý dữ liệu website. UA sử dụng mô hình đo lường dựa trên Session (số phiên) and Pageview (số lần xem trang). Còn GA4 thì sử dụng mô hình dựa trên Event (sự kiện) để theo dõi dữ liệu website.

Session có thể liên kết dữ liệu với một cá nhân, theo dõi cụ thể khi họ tương tác website của bạn. Ngược lại, Event chú trọng các hành động cụ thể thay vì quan tâm người dùng cụ thể thực hiện hành động đó. Do đó, GA4 cho phép bạn theo dõi hành trình phức tạp của người mua trên nhiều thiết bị chính xác hơn.

Giao diện báo cáo mới

– Điểm khác biệt tiếp theo của Google Analytics 4 so với Universal Analytics chính là giao diện báo cáo mớiGA4 có giao diện báo cáo thay đổi theo hướng chuyên sâu bằng cách thể hiện các thông số dữ liệu chi tiết hơn.

Đối với Universal Analytics, danh mục báo cáo gồm có:

  • Thời gian thực
  • Đối tượng
  • Thu nạp
  • Hành vi
  • Chuyển đổi

Đối với Google Analytics 4, danh mục báo cáo cũng thay đổi vì phiên bản này sử dụng mô hình đo lường khác UA:

  • Tổng quan nhanh về báo cáo
  • Thời gian thực
  • Thu nạp
  • Mức độ tương tác
  • Kiếm tiền
  • Tổng quan
  • Nhân khẩu học
  • Công nghệ

– Giao diện trang chủ: Vừa bước vào trang chủ Google Analytics 4, bạn sẽ thấy giao diện được tối giản và dễ nhìn hơn Universal Analytics, bao gồm:

  • Các chỉ số: Người dùng, Người dùng mới, Số sự kiện, Thời gian tương tác trung bình.
  • Số người dùng trong 30 phút qua (theo quốc gia và người dùng/người dùng mới).
  • Sự kiện, Số lần xem, Lượt chuyển đổi.
  • Thông tin chi tiết và đề xuất.

– Đến với phần thời gian thực: Thay vì Universal Analytics cung cấp báo cáo thời gian thực theo từng danh mục con (Tổng quan, Vị trí, Nguồn lưu lượng, Nội dung, Sự kiện, Chuyển đổi), Google Analytics lại tổng hợp thành 1 trang báo cáo thời gian thực trong 30 phút vừa qua. Nhờ đó, nhà phân tích có thể dễ dàng theo dõi các chỉ số website nhanh chóng và hiệu quả.

Mục tiêu UA được thay thế bằng sự kiện ở GA4

Ở phiên bản cũ, bạn có thể theo dõi tương tác của người dùng bằng cách sử dụng mục tiêu trong UA như: trang đích, thời lượng, số trang cho mỗi lần truy cập và sự kiện. Tuy nhiên, GA4 lại thay thế tất cả lượt chuyển đổi trên thành các Event.

í dụ: Nếu bạn có một cửa hàng trực tuyến, bạn có thể thiết lập sự kiện để theo dõi sự tương tác và bao nhiêu người thực hiện thanh toán và thông tin giao hàng.

Không có tỷ lệ thoát và chỉ số báo cáo mới

Với thuộc tính Google Analytics 4, bạn sẽ nhận thấy rằng không có chỉ số Bounce rate (tỷ lệ thoát) – số lượng người dùng rời khỏi trang web mà không tương tác (như nhấp vào liên kết, đăng ký nhận bản tin hay mua sản phẩm). Thay vào đó, GA4 nhận chỉ số mới là Engaged sessions per user (Số phiên tương tác trên mỗi người dùng) – thể hiện số lượng người dùng tương tác với nội dung website. Điều này bao gồm một phiên mà người dùng trên một trang trong 10 giây trở lên, kích hoạt 1 hay nhiều sự kiện, hoặc người dùng xem 2 trang trở lên.

Bên cạnh đó, GA4 còn cung cấp các chỉ số mới trong Engagement report (Báo cáo tương tác) như chỉ số tương tác trung bình (từng là thời lượng phiên trung bình trong UA).

Một vài số liệu mới khác trong GA4 là Hệ điều hành, Trình duyệt và Độ phân giải màn hình của người dùng. Từ đó, nhà phân tích có thể dễ dàng xác định đối tượng truy cập website của mình và tinh chỉnh website của mình phù hợp nhất với người dùng.

4 loại sự kiện mới

Google Analytics 4 hiện được ra mắt 4 loại sự kiện cho mỗi thuộc tính:

  • Automatically collected events (các sự kiện được thu thập tự động)
  • Enhanced measurement events (sự kiện đo lường nâng cao)
  • Recommended events (sự kiện được đề xuất)
  • Custom events (sự kiện tùy chỉnh)

Mục đích của Google Analytics 4 là tập trung vào tracking hành vi người dùng theo sự kiện và phân loại theo lĩnh vực kinh doanh nên doanh nghiệp có thể bắt kịp được xu hướng hành vi người dùng Online để định hướng phát triển website trong tương lai hiệu quả.

Phân tích nâng cao trong Google Analytics 4

Một điểm khác biệt giữa 2 nền tảng này chính là khả năng phân tích nâng cao của GA4. Trong UA, bạn có thể tạo báo cáo tùy chỉnh và thứ nguyên thứ hai để khám phá nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, GA4 sẽ thực hiện thêm 1 bước với Exploration reports.

Bạn sẽ nhận một mẫu dựng sẵn cho nhiều phân tích khác nhau hoặc bạn có thể tùy chỉnh báo cáo.

Chẳng hạn: Bạn có thể dùng mẫu Funnel exploration nhằm theo dõi hành trình khách hàng trên website trước khi quyết định mua hàng.

Ngoài ra, Exploration reports còn cung cấp đa dạng lựa chọn để thêm các phân đoạn, thứ nguyên, chỉ số khác nhau cho báo cáo tùy chỉnh của bạn.

Tuy nhiên, tính năng mới Exploration reports có thể sẽ gây khó khăn cho người mới sử dụng công cụ này bởi vì nó khá phức tạp. Báo cáo Exploration được ra mắt chủ yếu phục vụ cho người dùng thành thạo hay đã có kinh nghiệm sử dụng GA trước đó.

Vì sao bạn cần chuyển sang GA4?

Lý do vì sao bạn cần chuyển sang Google Analytics 4 để sử dụng cho website của mình? Bởi vì Google đã chính thức tuyên bố thuộc tính thu thập dữ liệu mới sẽ chuyển sang GA4 sau ngày 02/07/2023, nghĩa là quá trình đo lường tại UA sẽ kết thúc vào 01/07/2023. Đó chính là lý do bạn cần chuyển sang sử dụng phiên bản mới là GA4.

Google Analytics 4 toàn tập cho người mới bắt đầu
  • Save
Google Analytics 4 toàn tập cho người mới bắt đầu

Hướng dẫn từng bước cài đặt Google Analytics 4 cho website

Nhằm đo lường traffic website hiệu quả, bạn cần cài đặt GA4 sớm nhất với các bước thực hiện sau đây:

Bước 1 : Tạo thuộc tính GA

Bạn truy cập vào phần quản trị (Admin) trong tài khoản Google Analytics. Nhấn tạo mới thuộc tính.

1. Truy cập vào Google Analytics như bình thường.

2. Click vào Admin (Quản trị).

3. Click vào Create Properties (Tạo thuộc tính).

huong-dan-cai-dat-google-analytics-4
  • Save

Tạo (Tên thuộc tính, Múi giờ báo cáo và Đơn vị tiền tệ) sau đó nhấn tiếp theo

huong-dan-cai-dat-google-analytics-4
  • Save

Trong phần Giới thiệu về doanh nghiệp của bạn:

– Chọn Danh mục ngành của website.

– Chọn Quy mô doanh nghiệp phù hợp.

Chọn Quy mô doanh nghiệp và mục tiêu sử dụng sau đó chọn “tạo” để đi tiếp

Tuỳ theo quy mô của doanh nghiệp của bạn và mục tiêu để đánh dấu.

huong-dan-cai-dat-google-analytics-4
  • Save

– Chọn Tất cả các lựa chọn trong Bạn định sử dụng Google Analytics như thế nào với doanh nghiệp của mình? bao gồm:

  • Đo lường mức độ tương tác của khách hàng với trang web hoặc ứng dụng của tôi.
  • Tối ưu hóa trải nghiệm trang web hoặc ứng dụng của tôi.
  • Đo lường dữ liệu trên nhiều thiết bị hoặc nền tảng.
  • Tối ưu hóa chi phí quảng cáo của tôi.
  • Tăng số lượt chuyển đổi của tôi.
  • Đo lường khả năng kiếm tiền từ nội dung.
  • Phân tích doanh số trực tuyến của tôi.
  • Đo lường số lượt cài đặt ứng dụng.
  • Đo lường khả năng tạo khách hàng tiềm năng.

Bước 2 : Thêm thẻ GA4 vào Website của bạn

Sau khi đã có tài khoản Google Analytics và tạo thuộc tính GA4, bạn cần kết nối website của mình với GA4 như sau:

1. Click chọn nền tảng là web.

huong-dan-cai-dat-google-analytics-4
  • Save

2. Trong Thiết lập luồng dữ liệu:

– Chọn Giao thức của website: http hay https.

– Nhập URL theo cấu trúc: www.domain. Ví dụ: www.soncadigi.com

– Nhập Tên luồng, ví dụ: SEO VietNam.

– Tick chọn Tính năng đo lường nâng cao.

– Click Tạo luồng.

Cài đặt thông tin thu thập dữ liệu cho website của bạn, sau đó nhấn “Tạo luồng” để tiếp tục cài đặt.

huong-dan-cai-dat-google-analytics-4
  • Save

3. Trong Hướng dẫn cài đặt, có 2 cách cài đặt thẻ GA4 cho web:

– Cài đặt bằng trình tạo trang web hoặc CMS.

  • Nhập URL trang web của bạn theo cấu trúc như sau: https://domain/ và click Quét. Ví dụ: https://soncadigi.com/.
  • Làm theo hướng dẫn Thiết lập thẻ Google trên nền tảng website của bạn bằng Bộ công cụ dành cho trang.

– Cài đặt thủ công.

  • Sao chép thẻ Google cho tài khoản này.

Tới bước này thì chúng ta đã hoàn thành cài đặt thuộc tính (Property) trong tài khoản Google Analytics 4. Bước tiếp theo chúng ta cùng cài đặt nó lên website thông qua Google Tag Manager.

Cấu hình Google Analytics 4 kết nối Google Tag Manager

Bước 1

Bạn truy cập vào Google Tag Manager hiện tại (nếu chưa có bạn có thể tạo mới) sau đó chọn thêm thẻ mới trong GTM (Google Tag Manager)

  • Save

Bước 2

Chọn cấu hình thẻ:

  • Save

Bước 3

Chọn loại thẻ “Google Analytics: Cấu hình GA4”

  • Save

Bước 4: Nhập Mã đo lường:

  • Bạn quay lại tài khoản Google Analytics ở phần tạo thuộc tính để lấy Mã đo lường. ở phần Admin => Luồng dữ liệu.

  • Save

Mã Thuộc Tính ở Google Analytics 4 nhé các bạn

  • Lấy Thông Tin Mã Thuộc Tính điền vào phần Mã Đo Lường
  • Save
  • Chọn loại trigger: All pages
  • Save
  • Lưu lại

Lưu ý quan trọng: Phải chọn “Submit” để thẻ bắt đầu hoạt động

Bước 5: Kiểm tra giao diện Ga4 khi cài đặt thành công.

  • Save

Lời kết

Google Analytics 4 là công cụ vô cùng hữu ích, giúp phân tích website với các báo cáo cụ thể và chuyên sâu hơn. Giao diện thân thiện với người dùng, tốc độ xử lý nhanh chóng, tích hợp report cho website hay app trong một dashboard và cung cấp template có sẵn.

Hy vọng đến đây bạn đã biết rõ về Google Analytics 4 là gì, cách cài đặt và tính năng vượt trội của nó rồi nhỉ? Chúc bạn cài đặt thành công nhé!

4.8/5 - (97 bình chọn)
About Sơn Ca

Với niềm đam mê chia sẻ kiến thức về Các công cụ AI, áp dụng trí thông minh nhân tạo vào phát triển doanh nghiệp , và các hướng dẫn tạo Blog kiếm tiền Online, Kiếm tiền với AI, Digital Marketing... sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và tránh được những sai lầm thường gặp. Nếu bạn quan tâm đến các công cụ AI vào Nhóm ZALO của mình nhé.

Viết một bình luận

0 Shares