So sánh chi tiết N8N và Make: Chi phí, tính năng và lời khuyên lựa chọn

Chọn một công cụ tự động hóa cũng giống như chọn gói đăng ký Netflix – có quá nhiều tính năng, mức giá và lời quảng cáo hấp dẫn khiến bạn bối rối. Nhưng thực ra, Make và n8n không chỉ là công cụ, mà còn là trợ thủ giúp bạn tiết kiệm hàng giờ làm việc vất vả.

Vấn đề là gì? Chúng được tạo ra cho những kiểu người dùng hoàn toàn khác nhau.

Tôi đã dành hàng tuần để thử nghiệm cả hai (và có những lúc nản đến phát khóc vì lỗi). Dưới đây là phân tích chi tiết để giúp bạn không phải hối tiếc khi đưa ra quyết định!

Tìm hiểu về n8n

N8n là gì?

n8n là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc (workflow automation) mã nguồn mở. Ní giúp bạn kết nối và tích hợp nhiều ứng dụng, dịch vụ một cách dễ dàng mà không cần viết nhiều mã. Đây được xem là một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho các công cụ như Make (trước đây là Integromat), đặc biệt với khả năng tự lưu trữ và tùy chỉnh cao.

Với n8n, bạn có thể thiết lập các quy trình tự động bằng cách kéo – thả các khối (node) để thực hiện các tác vụ. Chẳng hạn như gửi email, truy xuất dữ liệu từ API, xử lý và thao tác dữ liệu, viết và chạy JavaScript tùy chỉnh, tích hợp các dịch vụ có API,…

Tính năng nổi bật của n8n

• Tùy chỉnh linh hoạt: n8n là lựa chọn lý tưởng cho các dự án phức tạp, cho phép người dùng tinh chỉnh và thiết lập workflow theo nhu cầu một cách chi tiết.
• Mã nguồn mở: Được cung cấp miễn phí trên GitHub, n8n cho phép người dùng tải về, tự do chỉnh sửa và mở rộng tính năng theo mong muốn.
• Hỗ trợ Self-host: Nếu bạn muốn vận hành n8n trên hệ thống riêng để đảm bảo quyền kiểm soát dữ liệu, n8n cung cấp tùy chọn tự lưu trữ (self-hosting). Tuy nhiên, tính năng này chỉ có trong gói Enterprise.
• Hỗ trợ nhúng code: Dù được thiết kế theo hướng no-code, n8n vẫn cho phép bạn viết và chạy JavaScript trực tiếp trong workflow. Điều này giúp mở rộng khả năng xử lý dữ liệu, tương tác API hoặc thực hiện các thao tác tùy chỉnh khi cần thiết.

Tìm hiểu về Make.com

Make.com là gì?

Make.com (trước đây là Integromat) là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc (workflow automation). Nó giúp bạn kết nối và tích hợp nhiều ứng dụng, dịch vụ mà không cần viết mã phức tạp.

Với giao diện kéo – thả trực quan, Make giúp bạn dễ dàng thiết lập các quy trình tự động như gửi email, đồng bộ dữ liệu, cập nhật CRM, xử lý đơn hàng, và nhiều tác vụ khác. Đặc biệt, nền tảng này hỗ trợ hơn 1.000 ứng dụng phổ biến như Google Sheets, Slack, Mailchimp, Shopify, HubSpot,… giúp doanh nghiệp tối ưu hóa công việc và tiết kiệm thời gian.

Tính năng nổi bật của Make.com

• Giao diện trực quan, bắt mắt: Make.com ghi điểm với thiết kế thân thiện, dễ sử dụng, kết hợp màu sắc sinh động và biểu tượng trực quan. Nhờ đó giúp người dùng nhanh chóng làm quen mà không mất nhiều thời gian tìm hiểu.
• Thao tác kéo – thả đơn giản: Không cần viết mã hay thực hiện thao tác phức tạp, bạn chỉ cần kéo – thả các thành phần để xây dựng quy trình tự động. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức, ngay cả với những người không chuyên về công nghệ.
• Kho template đa dạng: Make.com cung cấp nhiều mẫu quy trình dựng sẵn, giúp bạn dễ dàng kết nối Google Sheets với Slack. Đồng thời tự động hóa email marketing và nhiều tác vụ khác chỉ với vài cú nhấp chuột, rút ngắn thời gian cài đặt và tối ưu hiệu suất làm việc.

Hãy tham khảo bảng so sánh tổng quan dưới đây

Chi phí giữa N8N và Make

Hai nền tảng này có cấu trúc giá hoàn toàn khác nhau, ảnh hưởng lớn đến chi phí dài hạn:

N8N

• Phiên bản Community Edition: Hoàn toàn miễn phí nếu tự host trên server riêng của bạn
• Chi phí server self-host: Chỉ khoảng $3-10/tháng để duy trì VPS chạy N8N
• N8N Cloud:
  • Gói Starter: €24/tháng (~600.000 VNĐ), cho phép 2.500 lượt thực thi workflow và 5 workflow hoạt động cùng lúc
  • Gói Pro: Từ €60/tháng với nhiều lượt thực thi và workflow hoạt động hơn
  • Gói Enterprise: Giá thương lượng, không giới hạn lượt thực thi

Make.com

• Gói miễn phí: Giới hạn ở 1.000 operations/tháng
• Gói Core: $10.59/tháng cho 10.000 operations
• Gói Pro: $18.82/tháng
• Gói Teams: $34.12/tháng

Điểm khác biệt quan trọng: N8N tính phí theo số lần thực thi workflow (mỗi lần chạy = 1 lượt thực thi, bất kể workflow có bao nhiêu bước), trong khi Make tính theo operation (mỗi node/bước trong workflow = 1 operation). Với một workflow phức tạp có 150 node, N8N tính là 1 lượt thực thi, nhưng Make tính là 150 operations, khiến chi phí tăng nhanh khi quy trình phức tạp.

Tính năng giữa N8N và Make

N8N

• Mã nguồn mở: Cho phép tùy biến không giới hạn và tạo node tùy chỉnh
• Self-hosting: Kiểm soát hoàn toàn dữ liệu và cơ sở hạ tầng
• Tích hợp: Hỗ trợ hơn 350 ứng dụng và dịch vụ
• Hỗ trợ code: Cho phép viết JavaScript trong các Function node để xử lý logic phức tạp
• Bảo mật cao: Đặc biệt khi tự host, dữ liệu hoàn toàn trong tầm kiểm soát
• Khả năng tùy chỉnh: Phù hợp cho các dự án phức tạp với nhiều thiết lập chuyên biệt

Make.com

• Giao diện bắt mắt: Thiết kế hiện đại với các mảng màu sặc sỡ và biểu tượng trực quan
• Thư viện template: Cung cấp nhiều mẫu workflow dựng sẵn để nhanh chóng triển khai
• Thao tác kéo-thả: Đơn giản hóa việc tạo workflow bằng thao tác chuột
• Giám sát thời gian thực: Theo dõi quy trình workflow theo thời gian thực, điều chỉnh kịp thời nếu có sự cố
• Hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp: Đội ngũ hỗ trợ chính thức từ Make.com

Mức độ khó sử dụng

N8N

• Đường cong học tập dốc hơn: Đòi hỏi hiểu biết kỹ thuật để khai thác hết tiềm năng
• Giao diện dạng sơ đồ luồng: Cho phép tùy chỉnh sâu, hỗ trợ nhúng mã JavaScript trong các node
• Cộng đồng mạnh: Hỗ trợ qua diễn đàn, GitHub và kênh Discord
• Tài liệu phong phú: Nhiều hướng dẫn, plugin được chia sẻ công khai

Make.com

• Thiết kế thân thiện với người dùng: Giao diện trực quan, dễ sử dụng ngay cả với người không chuyên về kỹ thuật
• Học nhanh hơn: Thao tác đơn giản và trực quan giúp người dùng nhanh chóng làm quen
• Tài liệu hướng dẫn chính thức: Được cập nhật thường xuyên
• Cộng đồng nhỏ hơn: Ít mở và tự do hơn so với N8N

Lời khuyên lựa chọn

Nên chọn N8N nếu:

• Bạn có kiến thức kỹ thuật hoặc đội ngũ kỹ thuật
• Bạn cần khả năng tùy biến cao và linh hoạt
• Bạn có các workflow phức tạp với nhiều bước (tiết kiệm chi phí hơn)
• Bạn ưu tiên việc tự host để kiểm soát dữ liệu
• Bạn quan tâm đến chi phí dài hạn cho automation phức tạp
• Bạn sẵn sàng trải qua quá trình học tập khó khăn hơn để có được công cụ mạnh mẽ hơn

Nên chọn Make.com nếu:

• Bạn ưu tiên giao diện dễ sử dụng và thân thiện
• Bạn có workflow đơn giản với ít bước hơn
• Bạn không muốn quản lý cơ sở hạ tầng (thích giải pháp đám mây)
• Bạn đánh giá cao thiết kế trực quan và hiện đại
• Bạn không có thành viên kỹ thuật trong đội ngũ
• Bạn cần hỗ trợ chuyên nghiệp thay vì hỗ trợ cộng đồng

Chi phí

N8N

• Chi tiết gói Pro: Có nhiều lựa chọn như €10k executions/15 active workflows hoặc €50k executions/50 active workflows
• Startup Plan: Dành cho các startup có dưới 20 nhân viên và huy động được dưới $5M
• Tính phí đặc biệt: N8N chỉ tính cho mỗi lần thực thi workflow hoàn chỉnh, không tính riêng cho từng bước, thao tác hay nhiệm vụ

Make.com

• Cấu trúc tính phí: Tính phí theo từng operation riêng lẻ, khiến chi phí tăng nhanh với workflow phức tạp có nhiều node

Tính năng

N8N

• Lưu trữ JSON: Cho phép lưu toàn bộ quy trình ở định dạng JSON, dễ dàng sao chép và tái sử dụng
• HTTP Call: Ngay cả khi một ứng dụng không có trong thư viện tích hợp sẵn, N8N vẫn có thể kết nối thông qua node HTTP Call miễn là ứng dụng đó có API
• Tích hợp AI: Hỗ trợ tích hợp với nhiều công cụ AI như OpenAI, ChatGPT nhờ tính linh hoạt nguồn mở
• Thư viện workflow: Cung cấp hơn 600 workflow định nghĩa sẵn trên nền tảng

Make.com

• Tích hợp AI: Giao diện trực quan và thư viện mẫu dựng sẵn giúp đơn giản hóa việc tích hợp AI như phân khúc đối tượng và cá nhân hóa chiến dịch email
• Workflow templates: Cung cấp nhiều template để nhanh chóng bắt đầu với các ứng dụng phổ biến

Mức độ khó sử dụng

N8N

• Phương pháp cài đặt đa dạng: Có nhiều cách cài đặt như sử dụng Docker, Node.js, hoặc n8n Cloud giúp người dùng linh hoạt lựa chọn
• Khóa học miễn phí: Có các khóa học cơ bản miễn phí giúp người mới học cách tự động hóa công việc
• Thời gian triển khai: Tốn thời gian học tập và cấu hình ban đầu nhưng mang lại sự linh hoạt cao

Make.com

• Thời gian triển khai: Nhanh chóng triển khai với giao diện trực quan và các template có sẵn

Trường hợp sử dụng phù hợp

N8N

• Thương mại điện tử: Tự động xử lý đơn hàng, quản lý hàng tồn kho và thông báo cho khách hàng
• Marketing: Tích hợp nhiều nền tảng để tự động hóa việc theo dõi chiến dịch và phân tích dữ liệu
• Tài chính: Đồng bộ hóa dữ liệu giữa các hệ thống kế toán, tự động tạo báo cáo
• Chăm sóc sức khỏe: Quản lý dữ liệu bệnh nhân, lên lịch hẹn và gia hạn đơn thuốc

Make.com

• Thương mại điện tử: Xử lý đơn hàng và quản lý hàng tồn kho
• Marketing: Tối ưu hóa chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng và quản lý mạng xã hội
• Nhân sự (HR): Tối ưu hóa quy trình giới thiệu nhân sự
• Công nghệ thông tin (IT): Giám sát cảnh báo hệ thống và tự động hóa bảo trì định kỳ

Hy vọng bài viết trên trên cung cấp cho bạn thêm thông tin để lựa chọn giữa n8n và Make.com